关键词：IBM 新员工入职培训
IBM是一家非常重视培训的企业，它作为企业管理咨询方面专家，历来就是不断地向客户灌输对员工开展培训的重要性。那么，IBM又是如何对自己的员工开展培训的呢？今日，HR案例网的小编为大家分享IBM的新员工入职培训案例，希望能让朋友们获得有益的启发。
本着对客户负责，对企业自身负责的思想，IBM从来不允许一-名未经培训或者未经全面培训的员工直接上岗。员工如果未经培训或培训不合格，上岗工作后直接面对客户，很有可能出现各种失误，从而给IBM带来损失。而损失所产生的费用肯定要高于培训费用。面对这样一本非常简单的经济账，IBM是算得非常清楚的。
特别是对于进入IBM的第一天起的新员工来说， IBM更是非常重视，力求通过培训提高员工素质，同时提高员工的工作效率，使其培训后可以直接上岗工作。
对于新员工的入职培训，IBM设置了“师傅”和培训经理这两个角色，将素质教育日常化。每个新员工到IBM都会有一名导师专门进行辅导，而培训经理的工作主要是为提高培训效率而专设的职位。
IBM对于新员工的入职培训相当重视，别以为你已经拿到了offer，就能够成为IBM的正式员工。因为你还有这新员工入职培训的最后一关，通过之后你才算得上是真正的蓝色"IBMer"。
因此，IBM的新员工培训被称为“魔鬼训练营”，其过程异常艰辛，除了行政管理职位之外，其他岗位的新员工培训时长均为三个月。
“魔鬼”般的训练内容包括：首先是对公司要有一个整体的认识与了解，包括IBM内部工作方式、自已的部门职能以及IBM的产品和服务；之后是对销售和市场的学习，通过模拟实践的形式学习IBM如何做生意，以及团队之间工作和沟通的技能、表达技巧等。这期间，各种形式的考核考试会接踵而来，需要新员工过五关斩六将。只有全部考试合格后，新员工才能在IBM有自己正式的职务和责任。
之后，负责市场和服务部门的人员还要接受6~9个月的业务学习，同样严厉的考核制度，任何一个考核没有通过均不能继续留在IBM。
曾经有一位IBM的员工描述过他那段经历：
我加入IBM后，直接被通知参加新员工培训。据我所知，前面一期培训中的50个人就有11个人没过，结果他们就直接结束了试用期离开了IBM。所以，我不断地告诫自己，要打起百分百的精神，绝对不能让自己失败。
这个阶段的培训历时三周，包括公司介绍、产品介绍和基本销售技巧。培训中有两次笔试和三次模拟客户拜访。平均成绩低于70分就完蛋了。扮演客户并为我们打分的是公司随机挑选的销售主管们。培训通常在下午6点结束，导师开始布置案例，两天以后就有模拟客户拜访和考试。由于白天有培训，分组讨论和做方案就只有在夜里进行，几乎每天晚上都要准备到凌晨两三点钟。
我所在的这个小组选出了一个组长，结果他明显就是一个做技术的料，不善言辞，结果第一次的考试角色扮演他就失败了，他脸色很不好，显得压力很大。到了最后一次考试，他的成绩依然不怎么样，我心想他肯定要悲剧了。果然，在我们的结业典礼上，这个组长就没有出现。
几个月后，我参加了另外一个培训。这一-次，我们部门的一-位同事没有通过，IBM从不将没有经过培训的销售代表送到客户那里。
IBM认为即使通过层层的招聘选拔，仍然有一些员工并不适合公司的岗位，如何把他们找出来呢？就只能依靠新员工入职培训了，通过这最后一关尽量把不适合公司的人筛出来，从而减少对于公司、客户带来的损失。
对于新员工的培训，IBM的淘汰率为4%~7%。
看了以上案例，不得不佩服IBM对于新员工入职培训工作的认真和重视程度。就在我们的一些企业把入职培训当做是个走过场的时候，IBM就把它变成了一个挑选、锻造合适人才的手段和工具。不管是国内还是国外的名企，他们一些成功的经验我们不一定需要去百分百的进行模仿，因为每个企业的情况是不同的。但是这些名企的做法可以给我们带来思想和认识上的启迪，从而让我们能不断地去审视和优化我们企业自身的人力资源管理。
